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Ser los mejores en otorgar soluciones higiénico ambientales, mediante un servicio de calidad bajo una constante investigación e innovación, donde el cliente es nuestro activo más importante"

La honestidad, responsabilidad y transparencia son valores fundamentales que nos guían día a día para atenderlo mejor.

  • Área de Servicio y Mantención:
    Contamos con personal altamente calificado y entrenado bajo el concepto CALIDAD DE SERVICIO TOTAL, concepto que esta orientado a satisfacer y atender a Ud. eficiente, eficaz y personalizadamente. Le garantizamos que el servicio que le otorgamos sea puntual, 100% efectivo, acorde a sus necesidades. ....

  • Área de Marketing:
    Preocupada de indagar constantemente sus necesidades, a fin de poder satisfacerlas a tiempo y mejorar continuamente la calidad del servicio realizado esto gracias al SIM incorporado a nuestra empresa que facilita el feedback entre esta área y el área se Servicio y Mantención......

    • Sub-Área Servicio Post-Venta:
      Compuesto por:
      - Mesa de ayuda al cliente diseñada especialmente para atender sus dudas e inquietudes en el momento y tiempo que Ud. lo requiera.
      - Servicio de emergencia disponible ante cualquier eventualidad que surja en el servicio.

    • Sub-Área Servicio Ventas:
      Nuestro equipo de ventas, especialmente capacitado bajo los valores y principios que nos guían además del manejo de los productos que integran nuestros servicios, lo visitarán para realizar una evaluación de las necesidades y la solución a estas.

  • Área de Recursos Humanos:
    Para nosotros nuestro personal es fundamental, si ellos están bien, nosotros mejor, es por esto que el área de recursos humanos realiza constantemente charlas informativas, capacitaciones, actividades extraprogramaticas, para mantenerlos siempre actualizados sobre las últimas tendencias del servicio al cliente existentes en el mundo, soluciones en el momento de la ejecución del mismo, entre otros. Todo bajo el concepto de CALIDAD DE SERVICIO TOTAL....
 

Premasec Ltda. Arturo Prat 1858    Fonos: (562) 554 9006 - 554 1411  Fax: (562) 5569029

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